Naviguer dans le réseau de transports en commun italien peut s'avérer complexe, surtout pour les personnes malvoyantes. L'accès à l'information, la signalétique et les infrastructures adaptées ne sont pas toujours optimales.
Nous allons détailler les étapes à suivre, de la planification du trajet jusqu'à la descente du bus, en insistant sur les solutions technologiques et l'aide humaine disponible.
Préparation du trajet : anticipation et planification
Une bonne préparation est essentielle pour des déplacements sereins. Prendre le temps de planifier son itinéraire avant le départ est primordial pour les personnes malvoyantes.
Choisir son itinéraire et les applications mobiles
Plusieurs outils facilitent la planification. Les sites web des compagnies de transport comme ATM (Milan), ATAC (Rome) ou ACTV (Venise) offrent des horaires et des informations sur les lignes. Cependant, leur accessibilité aux personnes malvoyantes est variable. Il est crucial de vérifier la fréquence des passages, notamment aux heures de pointe. Des applications GPS comme Google Maps, avec VoiceOver (iOS) ou TalkBack (Android), sont des alliées précieuses. Elles fournissent des instructions vocales détaillées, indiquant la distance restante jusqu'à l'arrêt, le nom de la rue et la direction à suivre. Moovit, une autre application populaire, propose des informations en temps réel sur les horaires et les trajets de bus. Pensez à télécharger les cartes hors connexion pour une utilisation optimale.
Identifier son arrêt : repères et descriptions précises
Une fois l'itinéraire planifié, localiser l'arrêt avec précision est crucial. Google Maps et Moovit offrent des descriptions détaillées des arrêts. Par exemple: "Arrêt de bus Piazza Navona, situé en face de la Fontaine des Quatre-Fleuves". Notez ces repères importants avant votre départ. Recherchez la présence de pavés podotactiles, ces dalles tactiles qui guident les piétons non-voyants. En l'absence de ces pavés, repérez des points de repère physiques: un magasin, un monument, un arbre particulier. Enregistrez ces informations dans une application de notes accessible vocalement.
Comprendre les informations de ligne : mémorisation et astuces
Chaque ligne de bus est identifiée par un numéro et une destination. Comprendre ces informations est essentiel. Les applications mobiles affichent généralement le numéro de ligne et la destination finale. Pour une mémorisation plus facile, associez le numéro de ligne à un repère visuel ou sonore. Par exemple, la ligne 40 qui dessert la gare centrale pourrait être associée à l'image d'un train. Notez les informations importantes dans votre application de notes. Il est important de savoir qu’environ 70% des arrêts de bus en Italie ne sont pas équipés de panneaux d’affichage d’horaires en braille, il est donc important de se fier à une application mobile.
À l'arrêt de bus : repérage et embarquement
L'arrivée à l'arrêt de bus nécessite une attention particulière. Voici quelques conseils pour un embarquement sécurisé.
Identification de l’arrêt : annonces sonores et éléments tactiles
Les annonces sonores annonçant l'arrivée des bus sont encore rares en Italie. Dépendez principalement de vos applications mobiles pour être alerté. Les pavés podotactiles restent inégaux dans leur installation. La signalétique en braille est limitée. Il est donc primordial d’arriver à l’avance à son arrêt.
Sécurité à l'arrêt : distance et vigilance
Restez à une distance de sécurité du bord de la route. Soyez attentifs au trafic et aux piétons. Le port d'un gilet réfléchissant, surtout la nuit ou par temps de faible visibilité, est conseillé pour améliorer votre sécurité.
Embarquement : assistance et communication
La plupart des bus sont équipés de rampes d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Toutefois, leur bon fonctionnement n'est pas garanti. Signalez votre handicap visuel au conducteur *avant* de monter. Il pourra vous aider à monter et à trouver une place assise confortable. Une canne blanche peut faciliter vos déplacements à l'intérieur du bus. N’hésitez pas à demander de l’aide à un passager si le conducteur ne peut pas vous assister.
À bord du bus : orientation et information
Une fois installé, voici comment se repérer et anticiper votre descente.
Orientation à l’intérieur du bus : repères et organisation
L'aménagement intérieur des bus italiens est variable. Familiarisez-vous avec la disposition des sièges et des poignées. Il existe souvent des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Une canne blanche vous aidera à vous orienter. Choisissez une place près d'une poignée pour plus de stabilité.
Identification de l’arrêt de descente : repères visuels et demande d’information
L’annonce sonore des arrêts est rare. Consultez votre application de navigation avant le départ pour identifier des repères visuels pour votre arrêt (ex: une boutique spécifique, un monument). À l’approche présumée de votre arrêt, demandez confirmation au conducteur, il vous confirmera l’arrêt si besoin. Il est conseillé de prendre un arrêt d’avance pour être sûr d’arriver à temps.
Descente du bus : assistance et sécurité
Avant de vous lever, tenez-vous fermement à une poignée. Si vous avez besoin d'assistance, signalez-le au conducteur. Il vous aidera à descendre en toute sécurité. Assurez-vous que vous êtes en sécurité avant de quitter le bus, et vérifiez avec le conducteur si vous n’êtes pas certain de votre arrêt.
Applications mobiles et aides technologiques
Les applications mobiles sont des outils précieux pour les personnes malvoyantes voyageant en Italie.
- Google Maps (avec VoiceOver/TalkBack): Navigation vocale détaillée, itinéraires et informations sur les transports en commun.
- Moovit: Informations en temps réel sur les horaires et les trajets des bus.
- Citymapper: Couvre plusieurs villes italiennes et propose des itinéraires optimisés.
- Applications spécifiques aux transports régionaux: Recherchez l'application dédiée à la ville que vous visitez (ex: ATM Milano, ATAC Roma).
L'utilisation efficace de ces applications nécessite une formation préalable sur les fonctionnalités de navigation audio.
Associations et ressources
Plusieurs associations en Italie soutiennent les personnes malvoyantes et peuvent vous fournir des informations et une assistance.
- Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti (UICI): Fédération nationale italienne des aveugles et malvoyants. Elle propose des services d'orientation et d'assistance.
- Associations régionales: De nombreuses associations régionales pour les aveugles existent. Contactez-les pour des informations spécifiques à votre région.
Les sites web de ces associations contiennent souvent des guides et des informations pratiques sur l’accessibilité des transports en commun. Il existe également des ressources en ligne qui répertorient les points d’intérêt accessibles dans différentes villes italiennes.
Apprendre quelques phrases italiennes pour demander de l'aide est toujours utile. Un bon niveau d'organisation, de la flexibilité et un esprit positif sont importants pour gérer d'éventuelles imprévus.